一、您的每一次使用

都可以向客服申請幫助

1. 可(ke)撥打客服電話400-9920-993

2. 可掃碼進入(ru)小程序(xu)，在主界(jie)面右下角客服標(biao)識處留言互動

3. 可掃(sao)碼進入(ru)公眾號，在(zai)最(zui)底側留言欄提問互動

4. 可現場查(cha)看產(chan)品(pin)標簽內容、護士站溫馨提示等(deng)

5. 可在用床時段咨詢現場服務(wu)工(gong)作人員(yuan)

二、提前了解醫院允許的

使用時段及對應的收費標準

6.在陪護(hu)柜桌面或(huo)者(zhe)陪護(hu)椅前下方橫杠上貼有標簽告示

7.在護(hu)士站、病房門后等處貼有(you)使用須知

8.微信掃一(yi)掃進入小程序，每一(yi)步操(cao)作都有文(wen)字(zi)告(gao)知(zhi)，先看后(hou)動(dong)。

9.咨詢(xun)小程序(xu)右小角(jiao)客服(fu)，或撥打客服(fu)電話400-9920-993咨詢(xun)。

三、請不要在醫院規定

禁用的時段掃碼用床

10.未到(dao)醫院允許的開(kai)放時間，掃碼打(da)不開(kai)床，請不要使用(yong)。

11.一般(ban)醫院(yuan)要求(qiu)上午(wu)、下午(wu)不得鋪開床使用，請配(pei)合醫院(yuan)管理。

12.連續租用也必須(xu)在上午、下(xia)午將收床上鎖(suo)，到晚上再掃碼免費打開。

13.晚上用床(chuang)至(zhi)次日早上，請務必在規定時(shi)間收床(chuang)上鎖，以免影響醫生查房。

四、請充分信任微信掃碼

的絕對安全性，放心大膽使用

14.微信掃碼(ma)的(de)每(mei)一(yi)步(bu)都有(you)文字提示，只有(you)您(nin)確認后才能進入下一(yi)步(bu)，不要輕信社會上流言的(de)掃碼(ma)盜款(kuan)等等。

15.微信支(zhi)付是國家認可(ke)的支(zhi)付方式，非常安(an)全，且有留痕，可(ke)追查。

16.微信支付的每一分錢可隨時(shi)與愛陪(pei)后(hou)臺核(he)查。告知(zhi)付款(kuan)的手(shou)機號、鎖號，最晚每天9-10時(shi)即可回復處理(li)。

17.您誤操作或誤點(dian)所支付的款項均可撥打客(ke)服電話400-9920-993原(yuan)路退回。

18.到時共享上(shang)鎖而未(wei)退回的押金(jin)，或已付(fu)款未(wei)打開鎖，可撥打客服400-9920-993申(shen)請退回。當深(shen)夜(ye)不方便處(chu)理時(shi)，請在上(shang)午9-10時(shi)再次反饋退回。